Chính sách bảo mật này mô tả cách 88 News – vận hành tại 88news.app – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt nhất và đảm bảo rằng quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng ở mức cao nhất có thể.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của 88 News, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88 News thông qua website 88news.app, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức khác của chúng tôi.
Chính sách này bao gồm toàn bộ vòng đời dữ liệu: từ thời điểm bạn truy cập trang web lần đầu tiên, trong suốt quá trình là thành viên, cho đến khi tài khoản được đóng và dữ liệu được xóa theo quy định lưu trữ.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
88 News chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Liên lạc tài khoản, bảo mật, hỗ trợ |
| Dữ liệu tài chính | Số ví MoMo, tài khoản ngân hàng (đã che) | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng |
2.1 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập 88 News, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn truy cập và thời gian phiên làm việc. Dữ liệu này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất nền tảng – không bao giờ được dùng để nhận dạng cá nhân mà không có thêm thông tin bổ sung.
2.2 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 88 News có thể sử dụng dịch vụ của các đối tác xác minh danh tính độc lập được cấp phép. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
88 News sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền và toàn bộ hoạt động tài khoản
- Xác minh danh tính: Đảm bảo tuân thủ quy định KYC và phòng chống rửa tiền (AML)
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp tính năng
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi phù hợp – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để chủ động hỗ trợ người chơi có nguy cơ
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88 News không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận được thông tin giao dịch cần thiết tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Dữ liệu thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 88 News.
4.2 Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc lệnh tòa án, 88 News có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo yêu cầu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy nếu pháp luật cho phép.
4.3 Đối tác công nghệ
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích bảo mật, hỗ trợ khách hàng) có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết trong phạm vi hợp đồng. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Lưu ý: 88 News sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài chính đầy đủ qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
88 News sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động – không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ chống bot và tấn công.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88 News.
6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp bảo mật hiện tại của 88 News bao gồm:
- Mã hóa truyền dữ liệu TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối
- Mã hóa tại chỗ (encryption at rest) cho tất cả dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ
- Kiến trúc zero-trust – mọi truy cập nội bộ đều yêu cầu xác thực
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ địa lý phân tán
- Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được tài liệu hóa và diễn tập thường xuyên
Cam kết thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 88 News cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, cùng với mô tả sự cố và các bước khắc phục đã thực hiện.
7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
88 News chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
- Nhật ký bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày xử lý lần cuối
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 88 News, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@88news.app:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính phải giữ theo quy định).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích – yêu cầu sẽ được thực hiện ngay.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc xác minh.
9Trẻ Em Và Yêu Cầu Về Độ Tuổi
Dịch vụ của 88 News tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin, hãy liên hệ chúng tôi ngay lập tức để xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88 News có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên website về nội dung thay đổi chính
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp thuận chính sách đã cập nhật.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 88 News xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@88news.app
- Email hỗ trợ chung: support@88news.app
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xác nhận nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết minh bạch trong suốt quá trình xử lý yêu cầu của bạn.
